Politique de confidentialité

ENGAGEMENT DE CONFIDENTIALITÉ

  • CHARTE RELATIVE AUX DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES SUR NOTRE SITE INTERNET

Dernière mise à jour 28 Octobre 2021.

La présente charte indique les modalités selon lesquelles nous utilisons et protégeons les informations vous concernant que vous nous communiquez lors de l’utilisation de notre site smartophone.com. Si vous avez des questions ou des observations à formuler au sujet de la présente charte, veuillez nous contacter à l’adresse courriel[service@smartophone.com] avant toute utilisation de ce site.

Nous nous réservons la faculté de modifier le contenu de cette charte de façon ponctuelle en procédant à une actualisation de cette page. Nous vous recommandons de la consulter périodiquement afin de vous tenir informé(e) de ces changements et de vous assurer qu’ils sont acceptables à vos yeux.

  • QUELS TYPES D’INFORMATIONS VOUS CONCERNANT RECUEILLONS-NOUS?

Dans la plupart des cas, vous pouvez utiliser ce site internet sans nous donner d’informations. Cependant, sur certaines pages, nous vous demanderons des informations vous concernant. et la Création de compte et certains services (tels que notre service après-vente) ne pourront vous être fournis par le biais de ce site internet que si nous possédons certaines informations vous concernant telles que :

Votre nom et vos coordonnées, y compris vos adresses électronique et postale, vos numéros de téléphone;

Certaines des informations que nous recueillons constituent des « Données à caractère Personnel », à savoir des données vous concernant et permettant de vous identifier. Nous ne recueillerons pas de « Données à caractère Personnel et Sensible». Relèvent de cette catégorie les informations relatives à la race, aux opinions politiques, à la santé, aux croyances religieuses et autres, ou à l’orientation sexuelle.

Dans le cadre de cette charte, les expressions « Données à caractère Personnel » et « informations vous concernant » sont interchangeables.

  • QUE FAISONS-NOUS DE CES INFORMATIONS?

Nous sommes susceptibles d’utiliser des informations vous concernant aux fins suivantes :

Afin de vous enregistrer sur notre site internet et de gérer les services fournis par le biais de celui-ci (y compris le traitement de toutes recherches ou demandes d’informations nous concernant ou portant sur nos produits ou services) ;

Aux fins du suivi, de l’examen critique et de l’amélioration de notre offre de produits et de services ;

Afin de tenir des dossiers à usage interne ;

À des fins commerciales, dans les conditions définies ci-après dans la section Marketing direct ;

Afin d’être en mesure d’exécuter les obligations nous incombant aux termes de tout contrat nous liant à vous et dans le cadre de la gestion en votre faveur de ce type de contrat ;

Aux fins de tirages de prix, de jeu-concours ou de promotions etc.

  • SELONS QUELLES MODALITÉS RECUEILLONS-NOUS CES INFORMATIONS? 

Nous recueillons des informations vous concernant selon plusieurs méthodes, y compris :

La communication de ces informations par vos soins par le biais de ce site internet ;

Et lorsque vous nous contactez par téléphone ou correspondez avec nous autrement que par le biais de ce site internet.

Nous sommes susceptibles de grouper des informations vous concernant que nous recueillons par le biais de ce site internet avec des informations que vous nous communiquez par d’autres moyens, ou qui nous sont fournies par des tiers. Nous pouvons stocker l’ensemble de ces informations dans une base de données unique ou dans des bases de données distinctes.

Nous ne conserverons pas d’informations vous concernant plus longtemps que nécessaire au regard de l’objectif en vue duquel elles ont été recueillies, ni plus longtemps que nécessaire au respect d’un contrat ou de la loi.

Nous ne recueillerons pas d’informations vous concernant en quantité excessive, ni ne recueillerons d’informations inutiles au regard de l’objectif visé.

  • Qu’en est-il des informations relatives à des mineurs?

Si vous êtes un mineur (c’est-à-dire âgé de moins de 18 ans) et que vous nous avez transmis des informations vous concernant, vous nous garantissez avoir obtenu l’autorisation préalable de l’un de vos parents. Nous nous dégageons de toute responsabilité dans le cas où une telle autorisation n’aurait pas été obtenue.

Nous encourageons tous les parents et tuteurs à favoriser de la part des mineurs un comportement prudent et responsable lors de la communication de leurs Données à caractère Personnel sur internet.

Si vous êtes parent d’un mineur nous ayant communiqué des Données à caractère personnel, et que vous n’avez pas autorisé une telle communication et souhaitez qu’il soit procédé à la suppression de ces données dans nos systèmes, vous pouvez nous contacter par les moyens indiqués dans le préambule de la présente charte.

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